Veelgestelde Vragen (FAQ)

Heb je een vraag? Misschien staat het antwoord hieronder! We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder.

1. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Als je vandaag bestelt, wordt je bestelling meestal de volgende werkdag verzonden. Wij zorgen ervoor dat jouw feestoutfit snel en netjes bij je wordt bezorgd.

2. Wat zijn de verzendkosten?

We bieden verschillende verzendopties aan via PostNL:

Brievenbuspakje: €2,99 – Voor kleinere bestellingen die door de brievenbus passen.
Pakketpost: €4,99 – Voor grotere bestellingen.
Gratis verzending: Bij bestellingen vanaf €50,- verzenden we gratis binnen Nederland.

3. Kan ik mijn bestelling ook ophalen in Zwolle?

Ja, dat kan! Je kunt je bestelling gratis ophalen in Zwolle, op afspraak. Neem contact met ons op via e-mail om een geschikt moment af te spreken.

4. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, dat is geen probleem. Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat:

Het product ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van labels is.
De retour goed verpakt is.

Retouradres:
Feestkleding Zwolle
De Genestetstraat 66
8023 BG Zwolle

Na ontvangst verwerken wij de terugbetaling binnen 7 dagen.

5. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is?

Dat is vervelend om te horen! Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@feestkledingzwolle.nl met foto’s van het beschadigde product. Wij zorgen direct voor een passende oplossing.

6. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Zodra je bestelling geplaatst is, gaan we direct aan de slag met de verwerking. Wil je toch iets wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@feestkledingzwolle.nl. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het meestal nog aanpassen.

7. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Je kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:

E-mail: info@feestkledingzwolle.nl
Telefoon: 06-12935004
Adres (alleen op afspraak):
Feestkleding Zwolle
De Genestetstraat 66
8023 BG Zwolle

8. Hoe kan ik betalen?

Bij Feestkleding Zwolle betaal je veilig en gemakkelijk via:

iDEAL
Creditcard (Visa, Mastercard)
PayPal
Klarna (achteraf betalen)

Kies tijdens het afrekenen de betaalmethode die het beste bij jou past.